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プライバシーポリシー

お客様のプライバシーをどのように保護し、取り扱うかをご説明します。

はじめに

当社はお客様のプライバシーを重視しています。本ポリシーでは、当社プラットフォームの利用時における情報の収集、利用、開示、保護について説明します。

本ポリシーをよくお読みください。本ポリシーに同意いただけない場合は、アプリケーションへアクセスしないでください。

収集する情報

個人情報

次の場合に、お客様が任意で提供した個人情報を収集することがあります。

  • アカウント登録時
  • ロイヤルティプログラム参加時
  • サポートへのお問い合わせ時
  • ニュースレター登録時

収集する情報には、以下が含まれる場合があります。

  • 氏名および連絡先情報(メールアドレス、電話番号)
  • アカウント情報
  • 支払い情報
  • 取引履歴
  • ロイヤルティプログラム参加データ

自動的に収集される情報

プラットフォーム利用時に、以下の情報を自動的に収集する場合があります。

  • デバイス情報(IPアドレス、ブラウザ種別、OS)
  • 利用データ(閲覧ページ、利用機能、滞在時間)
  • 位置情報(許可いただいた場合)
  • Cookieおよび類似の追跡技術

情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  • サービスの提供、運用、保守
  • 取引処理およびロイヤルティ特典管理
  • 更新情報、マーケティング連絡、プロモーションの配信
  • 利用体験の改善と最適化
  • 利用傾向の分析とプラットフォーム改善
  • 技術的問題や不正行為の検知、防止、対応
  • 法令上の義務への対応

情報の共有と開示

当社は、以下の場合に情報を共有することがあります。

サービス提供事業者

決済処理、データ分析、メール配信、ホスティング等を当社に代わって行う第三者事業者。

提携事業者

お客様が参加するロイヤルティプログラムを提供する加盟店・事業者。

法的要請

法令、裁判所命令、行政規制に基づき開示が必要な場合。

事業承継

合併、買収、資産譲渡等に関連する場合。

当社は、お客様の個人情報を第三者へ販売しません。

データセキュリティ

当社は、個人情報への不正アクセス、改ざん、開示、破壊を防ぐため、適切な技術的・組織的対策を実施しています。

ただし、インターネット経由の通信や電子保管は100%安全とは限りません。安全性の確保に努めますが、絶対的な安全性を保証するものではありません。

お客様の権利

お住まいの地域により、以下の権利を有する場合があります。

  • 開示請求 - 当社が保有する個人情報の写しを請求する権利
  • 訂正請求 - 不正確または不完全な情報の訂正を請求する権利
  • 削除請求 - 個人情報の削除を請求する権利
  • 配信停止 - マーケティング連絡の配信停止を行う権利
  • データポータビリティ - 他サービスへのデータ移転を請求する権利
  • 異議申立て - 特定の個人情報処理に異議を申し立てる権利

Cookieおよび追跡技術

当社は、以下の目的でCookie等を利用します。

  • 設定や利用環境の保持
  • プラットフォーム利用状況の把握
  • サービスおよびユーザー体験の改善
  • パーソナライズされたコンテンツや広告の提供

Cookieはブラウザ設定で制御できます。ただし、無効化すると一部機能が利用できない場合があります。

外部リンク

プラットフォームには第三者サイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトのプライバシー慣行について当社は責任を負いません。各サイトのポリシーをご確認ください。

子どものプライバシー

本サービスは13歳未満の子どもを対象としていません。13歳未満の個人情報を故意に収集することはありません。該当情報を収集した可能性がある場合は、速やかにご連絡ください。

国際的なデータ移転

お客様の情報は、お住まいの国以外で移転・処理される場合があります。当社は、本ポリシーに従い適切な保護措置を講じます。

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて更新する場合があります。変更時は本ページに新しいポリシーを掲載し、適用日を更新します。

内容は定期的にご確認ください。

お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問や懸念がある場合は、お問い合わせページからご連絡ください。

当社は、お客様の個人情報保護とデータ取扱いの透明性に取り組みます。