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よくある質問
プラットフォームの利用でよくある質問への回答です。
通常は、ロイヤルティカードにアクセスできるQRコードまたはリンクが表示されます。
購入時に、スマートフォンのロイヤルティカードを提示してください。カードのQRコードを店舗スタッフが読み取り、アカウントにポイントを加算します。
十分なポイントが貯まったら、対象の特典を開いて「特典を受け取る」をタップしてください。スタッフ用のQRコードが生成され、読み取り後にポイントが差し引かれて特典を利用できます。
いいえ。スタッフが確認できるのは、登録時の名前とメンバーコードのみです。メールアドレスなどの詳細は非公開です。
店舗オーナーは、メールアドレス・名前・特典案内の配信許可状況を確認できます。それ以外の個人情報にはアクセスできません。
Webサイトまたはアプリでアカウントにログインしてください。ロイヤルティカードにポイント残高が表示されます。
はい。「ポイントをリクエスト」機能で、メンバー間のポイント移行ができます。
Webサイトまたはアプリでログインしてカードを再表示してください。解決しない場合はサポートへご連絡ください。
はい。ポイントには有効期限があります。詳細は各ロイヤルティカードの利用規約をご確認ください。
アカウントにログイン後、「プロフィール」から必要な内容を更新して保存してください。